Lo strumento tecnologico al servizio della formazione oggi si chiama e-learning. Il nome stesso suggerisce come si tratti di soluzioni "learner-sided". La prospettiva è cambiata: non più incentrata sul formatore, ma su colui che apprende. I vantaggi delle soluzioni di e-learning rispetto alla formazione intesa in senso tradizionale sono:
- autoindirizzamento e personalizzazione dei contenuti
- fruibilità in qualsiasi momento, in qualsiasi arco di tempo
- aggiornamento frequente del materiale relativo ai corsi
- risparmio sui costi di organizzazione, viaggi, consulenza
- maggiori opportunità di partecipazione attiva
Un fenomeno in crescita
Secondo IDC Research la crescita dell' e-learning continuerà non solo a rimpiazzare la tradizionale metodologia di formazione, ma anche sistemi basati su tecnologie quali CD-Rom, videotape e trasmissioni satellitari. In Europa è previsto che la penetrazione dell'e-learning cresca con un tasso del 96% annuo raggiungendo i 4 miliardi di dollari nel 2004.Gli e-learning providers
In questo quadro si collocano gli e-learning providers, enti formativi capaci non solo di erogare formazione ma di progettare e far convergere nel processo di apprendimento la sinergia fra le nuove competenze tecnologiche e la complessità dell'attuale metodologia didattica.Il Club Unesco di Genova si propone come e-learning provider allo scopo di realizzare iniziative didattiche orientate alla cultura del miglioramento e della responsabilizzazione propria della tradizione dell'Unesco e di partecipare alla promozione di un network di sinergie tra istituzioni, economia tradizionale e non profit capace di coinvolgere la realtà genovese nell'ambito di iniziative formative di rilievo e visibilità internazionali.
Fattori critici di successo per gli e-learning providers
- Alto grado di flessibilità: la possibilità di personalizzazione del processo formativo è la più importante caratteristica di valore per le soluzioni di e-learning.
- Infrastruttura orientata alla continuità: risultano più apprezzate infrastrutture che consentano una formazione continuativa piuttosto che soluzioni "event driven".
- Disponibilità di una soluzione "estesa": la domanda si orienta verso approcci estesi. Accanto al training sono richiesti servizi a valore aggiunto quali curriculum design, skill management, needs assessment, on-line testing and support ecc…
- Differenti modalità di fruizione: poter disporre di più canali di distribuzione del contenuto rappresenta un vantaggio competitivo (PDA, cellular devices, browser ecc…)
- Standardizzazione: è essenziale che i contenuti rispettino standard aperti in modo da avere la più ampia distribuzione possibile.I nuovi percorsi didattici non vogliono essere vincolati ad una piattaforma, specialmente se è proprietaria ed ha bassi margini di customizzazione.
- Partnership e alleanze: costituiscono un fattore chiave in un mercato in cui il cliente apprezza soluzioni di tipo end-to-end. Tipica è l'alleanza tra il content provider e il fornitore di infrastruttura tecnologica.
- Servizi di consulenza strategica: Le tecnologie per fare e-learning sono strumenti al servizio delle politiche di training, non soluzioni in se stesse.
